Política de Privacidade e Dados

Esta política de privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando utiliza os serviços da Slottio. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que fins e como pode gerir os seus direitos.

Tipos de dados que recolhemos

Dados pessoais

Podemos recolher informações de identificação, como nome, data de nascimento, morada, endereço de email e número de telefone, assim como documentação de verificação de identidade quando necessário para segurança e conformidade. Estes dados são referidos coletivamente como dados pessoais.

Dados técnicos

Recolhemos informação técnica automaticamente a partir do dispositivo e do navegador, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo, idioma e registos de atividade no site. Esta informação ajuda a otimizar a experiência e a proteger a conta.

Dados transacionais

Ao efetuar depósitos, apostas ou levantamentos, processamos dados sobre transações, histórico de jogo, métodos de pagamento e detalhes de faturação. Estas informações são necessárias para executar pagamentos, prevenir fraudes e gerir disputas.

Utilização da informação

Utilizamos os seus dados para abrir e gerir a sua conta, processar pagamentos, verificar a sua identidade, cumprir obrigações legais, detetar e prevenir fraudes, e fornecer suporte ao cliente. Também podemos usar dados agregados para melhorar os nossos serviços e personalizar comunicações, sem identificar pessoalmente os utilizadores.

Proteção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a informação contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Apenas colaboradores autorizados e fornecedores terceiros com obrigações contratuais de confidencialidade têm acesso aos dados necessários para prestar os serviços.

Cookies e tecnologias de rastreio

Usamos cookies e outras tecnologias de rastreio para funcionalidades essenciais do site, análises e personalização. Pode gerir as preferências de cookies no seu navegador, embora a desativação de certos cookies possa afetar a funcionalidade do site.

Partilha de informação e terceiros

Podemos partilhar dados com parceiros de pagamento, prestadores de serviços técnicos, empresas de prevenção de fraude e outros fornecedores necessários ao funcionamento do serviço. Sempre que possível, estabelecemos contratos para garantir que esses terceiros tratam os dados de acordo com normas de segurança e confidencialidade.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados, a sua correção, portabilidade e, quando aplicável, a eliminação ou limitação do tratamento. Pode também opor-se a tratamentos específicos ou retirar o consentimento onde este seja a base legal do tratamento.

Acesso, correção e eliminação de dados

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email [email protected] e indique claramente o pedido. Respondemos às solicitações de acordo com os requisitos legais aplicáveis e, quando necessário, podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações operacionais ou legais. Publicaremos a versão atualizada no site e indicaremos a data da última revisão. Recomendamos que consulte esta página regularmente.